En el año 2017, entramos en contacto con la empresa Centro de Investigación para la Industria Minero Metalúrgica, para desarrollar un proyecto muy especial. Se trataba de una campaña promocional para celebrar el 50 aniversario del centro en el año siguiente.
Luego de reuniones con el consejo de dirección, comprendimos los objetivos principales de la campaña, y otras informaciones indispensables. Nuestro equipo desarrolla una serie de pasos que buscan definir con la mayor claridad posible los puntos clave para garantizar el éxito del producto.
Para ello, entrevistamos a las personas involucradas en la toma de decisiones, pero también evaluamos las condiciones y el posicionamiento de la propia empresa en el mercado. Gracias a este proceso de trabajo, somos capaces de presentar propuestas ajustadas al contexto, la tecnología y el mercado. Así mismo, analizamos y definimos las funciones comunicativas principales, y preparamos todo para su consumo por el público meta y secundario.
Carteles y premios creados a partir de la gráfica visual de la campaña
Para resumir el proceso, le ofrecemos 7 puntos o pasos clave que debe tener en cuenta para la conceptualización y el lanzamiento de su campaña promocional, o nos puede contactar a nosotros para encargarnos, ya que ofrecemos este servicio de forma integral.
Pasos para una campaña promocional:
Evaluar las posibilidades de comunicación.
- Es importante en este primer paso para examinar y entender las necesidades de su mercado objetivo. ¿Cuál es tu mensaje a emitir? Vamos a los usuarios actuales, a personas líderes de opinión, ¿quién toma la decisión?
Definir los Canales de comunicación y su uso.
- Debemos decidir qué canales de comunicación serán los más beneficiosos. ¿Vamos a usar los canales de comunicación tales como la reunión cara a cara, teléfono de contacto, o quizás una presentación de ventas personales? ¿O medios masivos de comunicación como periódicos, revistas, o e-mails?
Determinar los objetivos principales y secundarios.
- Este paso es clave dentro de la estrategia de una campaña. Los objetivos promocionales deben establecerse a corto o largo plazo, teniendo en cuenta cómo se pretende afectar el comportamiento de las personas que han estado expuestos a los mensajes divulgados. Estos objetivos deben poder medirse claramente, y adecuados a la fase de desarrollo del mercado.
Asignar recursos a los diferentes medios de promoción.
- Debemos asignar los recursos entre la promoción de ventas, publicidad y, por supuesto, personal de ventas. No escatimar en cualquiera de estas áreas. Debe crear una conciencia entre los compradores para que su campaña de promoción tenga éxito. Una promoción bien planteada considerará todos estos métodos en su punto y función adecuada.
Desarrollar el mensaje de promoción.
- Habrá que sentarse con el equipo de marketing y comercial y centrarse en el contenido, el mensaje, la estructura, el formato, y la fuente del mensaje. Tenga en cuenta que, en las campañas de promoción y la ejecución de la comunicación, siempre trabajan juntos los departamentos de marketing y ventas.
Elaborar el presupuesto de la promoción.
- Esta es la parte más laboriosa. Debemos determinar el total del presupuesto de la promoción. Esto implica determinar el coste y los desgloses por canal y medio de comunicación, los costes de personal, los de detallista, etc. Al desglosar estos costes tendremos una mayor información para medir el éxito potencial de su campaña.
Definir los métodos para evaluar la efectividad de la campaña.
- En el propio documento de recomendación de la promoción, deberemos determinar cómo vamos a medir la eficacia de la misma. ¿Cómo medir el rendimiento real en base a los objetivos previstos? Dependiendo de los objetivos fijados para la promoción, el seguimiento será plenamente diferente.
Este proceso puede parecer complicado, pero en realidad no lo es si sabe lo que quiere lograr. La clave es la experiencia para que todo fluya de forma coherente y se puedan alcanzar los objetivos deseados.
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